Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.

Datenschutz hat einen besonders hohen Stellenwert für die Höchsmann GmbH
Eine Nutzung der Internetseiten der Höchsmann GmbH ist grundsätzlich ohne jede Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern eine betroffene Person besondere Services unseres Unternehmens über unsere Internetseite in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche Grundlage, holen wir generell eine Einwilligung der betroffenen Person ein.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einer betroffenen Person, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung und in Übereinstimmung mit den für die Höchsmann GmbH geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Mittels dieser Datenschutzerklärung möchte unser Unternehmen die Öffentlichkeit über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden betroffene Personen mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Höchsmann GmbH und deren Internetpräsenzen, Angebote, Dienstleistungen, Marketingmaßnahmen, Geschäftsbeziehungen, Bewerbungsprozesse sowie alle weiteren Dienste, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Alle diese Bereiche werden als Dienste bezeichnet. Kunden und Lieferanten werden gleichermaßen als Geschäftspartner bezeichnet.

2. Verantwortliche

Bei der Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in dem Umfang, wie dies erforderlich ist, um Funktionen, Services oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist die

Höchsmann GmbH
Ramsau am Dachstein 271

A-8972 Ramsau am Dachstein

Tel: +43 (0) 3687 81523

E-Mail: info@dachsteinhof.com

Internet: www.dachsteinhof.com

Als betroffene Person können Sie sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz an uns wenden.

3. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Datenkategorisierung

Folgende personenbezogenen Daten werden wie  folgt erfasst.

• Name, Vorname, Hauptwohnsitz, Adresse, E-Mail Adresse, Mobil-, Telefon- und Faxnummer, berufliche und private Kontaktdaten einschließlich Kontaktpersonen und deren Funktion, Geburtsort, Geburtsdatum, Kundennummer, Sprache und KFZ-Kennzeichen
• die Daten in Ausweisen (z.B. Reisedokument, Personalausweis, Führerschein etc. samt ausstellender Behörde und Laufzeit, Staatsangehörigkeit)
• An- und Abreisedatum und Buchungsdauer, Zimmernummer
• angefragte Serviceleistungen und persönliche Vorlieben, die bekanntgegeben werden , sowie Allergien, Unverträglichkeit, besondere Bedürfnisse und Kunden- bzw. Sonderwünsche,
• Datum und Art von in Anspruch genommenen und konsumierten Leistungen einschließlich besonderer Kategorien von Daten
• die Daten zu Zahlungsart und im Zusammenhang mit Zahlungen, insbesondere mit EC-Karten, Kreditkarten und Bankkarten
• Kunden-Feedback
• Daten mit Bild/Tonbildaufnahmen

Diese Daten werden für unsere Dienstleistungen zu diesen Zwecken von uns gespeichert, verarbeitet und, soweit erforderlich, an Dritte, mit denen wir zur Erbringung eines möglichst effektiven und bestmöglichen Service für unsere Kunden, zusammenarbeiten – dazu können auch Dienstleister in Drittstaaten als Auftragsverarbeiter, Software- und Agenturdienstleister und ähnliche Organisationen gehören –, übermittelt.

a) Bereitstellung von personenbezogenen Daten

Für die Nutzung unserer Dienste oder die Aufnahme, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung verarbeiten wir je nach Prozess verschiedene personenbezogene Daten. Im Erhebungsprozess werden Sie darüber informiert und benötigte Felder sind beispielsweise als Pflichtfeld markiert. Bei diesen erforderlichen Daten hat die Nichtbereitstellung zur Folge, dass wir unsere Dienste nicht vollständig erbringen können.

b) Einwilligungen

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten mit den nachstehend dargestellten Verarbeitungen für bestimmte Zwecke erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

c) Hosting

Die Datenverarbeitung wird im Auftrag der Höchsmann GmbH durch externe Hostingdienstleister realisiert. Es kann bei allen nachstehend genannten Funktionalitäten geschehen, dass zur vollständigen Erfüllung unserer Dienste personenbezogene Daten an Hostingdienstleister übermittelt werden.

Dies gewährleistet uns eine sichere Zurverfügungstellung unserer Dienste und Services gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.

Die Dienstleister verarbeiten Daten entweder ausschließlich in der EU/im EWR oder es wird unter Beachtung der unter c. genannten Zulässigkeitsvoraussetzungen ein angemessenes Datenschutzniveau garantiert.

d) Übermittlung an staatliche Behörden

Im Rahmen der in Anspruchsnahme unserer Dienste und Services kann es in Ausnahmefällen passieren, dass wir nach Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO dazu verpflichtet sind personenbezogene Daten an staatliche Behörden weiterzuleiten.

Dies kann ebenfalls passieren wenn es nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen und Forderungen erforderlich ist.

e) Löschroutinen und Sperrung von personenbezogenen Daten

Sobald der Speicherungszweck entfällt und auch sonst keine Rechtfertigungstatbestände greifen, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

f) Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO können personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrages verarbeitet werden. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn Dienstleistungen angeboten weden werden oder die Daten zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich sind. Vorvertragliche Leistungen sind hier mit eingeschlossen wie z.B. Anfragen zu unseren Angeboten.

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO ist eine Verarbeitung möglich, wenn eine sonstige rechtliche Verpflichtung hierzu besteht, wie dies z.B. bei der Speicherung personenbezogener Daten aus steuerrechtlichen Gründen der Fall ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO erlaubt die Verarbeitung personenbezogener Daten um lebenswichtige Interessen der betroffenen Personen oder einer anderen natürlichen Person zu schützen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erlaubt schließlich die Verarbeitung dann, wenn dies aufgrund berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist und sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen. Ein solches Interesse kann beispielsweise bei einer bestehenden Kundenbeziehung zu bejahen sein. Unser Interesse an der Verarbeitungstätigkeit ist in diesen Fällen darin zu sehen, dass wir unsere Geschäftstätigkeit zugunsten unseres Unternehmens, unsere Mitarbeiter und Anteilseigner durchführen wollen.

Aus den vorgenannten Regelungen ergibt sich, dass die Speicherung personenbezogener Daten z.B. gesetzlich vorgeschrieben sein kann oder deshalb erforderlich ist, weil ein Vertrag anderenfalls nicht ausgeführt werden kann. Betroffene können sich im Einzelfall an uns wenden und wir klären darüber auf, aus welchen Gründen die jeweiligen personenbezogenen Daten von uns vorgehalten bzw. auf sonstige Art und Weise bearbeitet werden

4. Aufruf unserer Webseite

Beim Aufruf unserer Webseite und der Nutzung unserer Dienste werden, gem. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO von uns und unserem beauftragten Provider, auch wenn Sie nicht angemeldet sind, automatisiert Zugriffsdaten verarbeitet. Dies schützt Geschäftsprozesse und verhindert den Missbrauch unserer Systeme.

Besonders weisen wir darauf hin, dass die Übermittlung von Zugriffsdaten an externe Inhalteanbieter aufgrund der technischen Funktionsweise der Informationsübertragung im Internet unumgänglich ist. Die Drittanbieter sind selbst für den datenschutzkonformen Betrieb der von ihnen verwendeten IT-Systeme verantwortlich. Die Entscheidung über die Speicherdauer der Daten obliegt den Dienstleistern.

5. Kontaktaufnahme

Wir bieten zur Kontaktaufnahme verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten, wie die Erreichbarkeit per E-Mail, Post oder Telefon sowie weitere Kommunikationsplattformen an. Sofern eine betroffene Person direkt oder über eines der genannten Medien Kontakt mit uns aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten Daten, gem. Art. 6 Abs. 1 b, zum Zwecke der Bearbeitung verarbeitet.

6. Anfrage, Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrags

Für die Anfrage, dem Vertragsabschluss, die Durchführung oder der Beendigung eines Vertrages verarbeiten wir Daten aus der Datenkategorisierung, Zahlungsdaten zum Zwecke der Identifizierung, der Kontaktaufnahme, des Vertragsabschlusses, der Auftragsabwicklung, der Bearbeitung des Zahlungsverkehrs und dem Erbringung unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 b), c) DSGVO.

7. Post- und Warenversand

Für die Abwicklung einiger Geschäfte und Maßnahmen werden, gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, zur Zustellung benötigte Adressdaten an Versanddienstleister übergeben.

8. Newsletter und Marketingangebote

Die Einwilligung zu den verschiedenen Newsletter ist optional und kann jederzeit widerrufen werden.

Wichtige Neuigkeiten aus der Branche und der Firma Höchsmann können auch auf anderen Wegen versandt werden. Aus diesem Grund können zur Zustellung benötigte Adressdaten an Versanddienstleister übergeben werden. Wenn Sie dies nicht möchten, können Sie dem jederzeit widersprechen.

9. Bewerbungen per Post oder im Onlineprozess

Im Bewerbungsprozess erheben und verarbeiten wir Personenstammdaten, Adressdaten, Kontaktdaten, sowie von Ihnen zur Verfügung gestellte Dokumente und Bilder. Dies dient allein der Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Identifizierung des Bewerbers, Kontaktaufnahme sowie Prüfung der Passgenauigkeit). Die Speicherung folgt zur Vermeidung von Schein- und Mehrfachbewerbungen gem. Art. 6 Abs., 1f) DSGVO. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

10. Google Maps

Diese Webseite verwendet das Produkt Google Maps von Google Inc. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie sich mit der Erfassung, Bearbeitung sowie Nutzung der automatisiert erhobenen Daten durch Google Inc., deren Vertreter sowie Dritter einverstanden.

Die Nutzungsbedingungen von Google Maps finden sie unter ” Nutzungsbedingungen von Google Maps “.

11. Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Internetseite. Dabei handelt es sich um Textdateien, welche über einen Internetbrowser auf einem Computersystem abgelegt und gespeichert werden. Durch den Einsatz von Cookies können wir den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären. Cookies werden auf zahlreichen Internetseiten verwendet. Sie enthalten oft eine sog. Cookie-ID, eine eindeutige Kennung. Internetseiten bzw. Server können damit den individuellen Browser des betroffenen Nutzers von anderen Browsern, die andere nutzerspezifische Cookies enthalten, unterscheiden.

Mittels Cookies können die Informationen und Angebote auf unserer Internetseite im Sinne der Nutzer optimiert werden. Cookies ermöglichen es uns, die Benutzer unserer Seite wiederzuerkennen. Zweck der Wiedererkennung ist es, den Nutzern die Verwendung unserer Seite zu erleichtern.

Die Betroffenen können die Setzung eines Cookies durch unsere Internetseite jederzeit mittels der entsprechenden Einstellung im verwendeten Browser verhindern. Fast alle Browser stellen diese Funktion bereit. Außerdem können bereits gesetzte Cookies nachträglich wieder vom System der betroffenen Personen gelöscht werden. Deaktiviert ein Nutzer die Annahme von Cookies durch den Browser, so können unter Umständen nicht alle Funktionen unserer Internetseite vollumfänglich genutzt werden.

12. Youtube

Unsere Webseite enthält Plugins von Youtube, die es ermöglichen schnell, einfach und unkompliziert Videos zu veröffentlichen. Wenn Sie eine Seite aus unseren Services aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters her. Der Inhalt des Plugins wird vom Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält der Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Profil bei diesem Anbieter besitzen oder dort gerade nicht eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des Anbieters (in der Regel in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Sind Sie beim Anbieter eingeloggt, kann er den Besuch unserer Website Ihrem Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, also zum Beispiel einen Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Der jeweilige Anbieter kann diese Information unter Umständen auf Ihrem Profil veröffentlichen oder Ihren Kontakten anzeigen.

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13. Rechte des Betroffenen

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO, das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO, das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18 DSGVO, das Recht auf Widerspruch aus Artikel 21 DSGVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Artikel 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde (Artikel 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG). Eine erteilte Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die vor der Geltung der DSGVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.